Магазин мобильных телефонов EVELATUS ASTRI
EVELATUS – магазин компьютерной техники, специализирующийся на телефонах и аксессуарах для них. Находится в торговом центре Astri. Ассортимент предлагаемой продукции является одним из самых широких в Балтии. История компании начинается в 2005 году. На данный момент у EVELATUS есть 37 магазинов в нескольких странах: Эстонии, Латвии, Украине.
Кампания предлагает товары более чем 40 брендов. В ассортименте представлены аксессуары более, чем на 400 моделей телефонов. EVELATUS является ежегодным участником международных выставок – Cebit, IFA, Global Source, MWC. Тесно сотрудничает с крупнейшими компаниями по продаже мобильных телефонов. В 2015 году компания EVELATUS была номинирована на товарный знак года.
В EVELATUS клиент – это первостепенная ценность. В магазинах компании цены на мобильные телефоны одни из самых привлекательных. Консультанты качественно и со знанием дела оказывают свои услуги, терпеливо разъясняя клиентам все интересующие вопросы. В электронном магазине можно просто и быстро оформить заказ, при этом получить официальную гарантию и страховку товара. Все электронные платежи совершаются со 100% гарантией безопасности.
Кроме мобильных телефонов и аксессуаров к ним в каталоге товаров можно найти планшетные компьютеры, фитнес-трекеры и смарт-часы, различные “умные устройства” и другую компьютерную технику. Также в продаже есть электроскутеры и гироскутеры.
Часы работы
Понедельник: 10:00-21:00
Вторник: 10:00-21:00
Среда: 10:00-21:00
Четверг: 10:00-21:00
Пятница: 10:00-21:00
Суббота: 10:00-21:00
Воскресенье: 10:00-21:00
2 Комментарии
Фирма находится в чёрном списке департамента защиты прав потребителя за систематическое невыполнение их предписаний! За последний год не выполнено 4 предписания.
Купил у них телефон, с первых дней в телефоне была неисправность. Три раза отправлял телефон в ремонт, но проблема так и не была решена.
Телефон на ремонт отправляют в простом жёлтом конвертике с “пупыркой” – отправлять его в оригинальной упаковке телефона отказались. После первого ремонта телефон вернулся с исцарапанной защитной плёнкой. Мне сказали, что поскольку работница, которая принимала телефон в гарантию, не сделала фотографий состояния телефона (хотя должна была их сделать), то невозможно доказать, что эти царапины появились за время ремонта. Мне предложили оплатить полную стоимость новой защитной плёнки, которую они готовы наклеить на телефон без дополнительных оплат.
После третьего ремонта, который так и не решил проблему, я сказал, что меня это не устраивает и я хочу вернуть, или поменять телефон. Продавщица сказала, что мы такие вопросы не решаем, обращайся к руководству.
Обратился к руководству, но меня проигнорировали. После нескольких тщетных обращений к руководству, обратился в департамент защиты прав потребителей, который, в итоге, вынес решение, что мне должны вернуть за телефон деньги.
Снова пытался обратиться к руководству, но меня продолжили проигнорировать.
Больше я ничего и никогда покупать у этой фирмы не буду, и другим не советую!
Отдала телефон по гарантии в ремонт…они мало того что не отремонтировали,сказали что ремонт будет платный 250 евро,дороже чем стоимость нового телефона ,ещё и не могут отправить мне телефон обратно. уже 3 месяц пошел